• naše weby..
  • ..
  • .

Mozaika metodik a indikátorů udržitelného rozvoje

Mozaika metodiky a indikátory
udržitelného rozvoje

Metodický dokument

Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb v Olomouckém kraji 2021-2023

Zpracovatel/garant: Odbor sociálních věcí

Popis dokumentu: Cílem dokumentu je nastavit síť sociálních služeb, která by reflektovala potřeby obyvatel Olomouckého kraje a současně byla ekonomicky udržitelná, kvalitní a služby byly efektivně poskytovány.


Indikátory v metodickém dokumentu

Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb v Olomouckém kraji 2021-2023
0. Rámcové cíle a opatření
0.1 Podpora procesu plánování sociálních služeb v Olomouckém kraji
0.1.1 Podpora plánování rozvoje sociálních služeb metodou komunitního plánování na krajské úrovni
0.1.2 Podpora plánování rozvoje sociálních služeb metodou komunitního plánování na obecní úrovni
0.1.3 Spolupráce OK a obcí s rozšířenou působností v oblasti plánování a síťování sociálních služeb s dopadem na financování sociálních služeb
0.2 Rozvoj a aktualizace aplikace Krajský informační systém sociálních služeb
0.2.1 Aktualizace stávajících modulů KISSoS a servisní podpora aplikace
0.3 Podpora kvality poskytovaných sociálních služeb v Olomouckém kraji
0.3.1 Zvyšování kvality sociálních služeb prostřednictvím vzdělávání pracovníků v sociálních službách
0.3.2 Metodická podpora poskytovatelů sociálních služeb OK
0.3.3 Podpora humanizace zařízení stávajících sociálních služeb a postupné deinstitucionalizace vybraných pobytových sociálních služeb
0.4 Zvyšování kvality života osob v nepříznivé sociální situaci
0.4.1 Podpora aktivit zaměřených na pečující osoby včetně podpory spolupráce mezi sociálními službami a pečujícími osobami
0.4.2 Podpora aktivit zaměřených na prevenci a řešení problémů vznikajících v souvislosti s prohlubováním zadluženosti obyvatel
0.4.3 Podpora aktivit zaměřených na oblast paliativní péče
0.5 Zajištění informovanosti občanů OK o sociálních službách
0.5.1 Zajištění informovanosti občanů OK o sociálních službách
0.5.2 Zajištění a aktualizace Elektronického katalogu poskytovatelů sociálních služeb
0.6 Podpora dobrovolnických aktivit na území OK
0.6.1 Podpora dobrovolnictví jako součásti sociálních služeb
0.6.2 Podpora vzdělávacích aktivit s přímou vazbou na dobrovolnickou činnost
1. DĚTI, MLÁDEŽ A RODINA
1.1 Podpora rozvoje sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi v OK
1.1.1 Rozvoj stávající služby sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi navýšením o 3,0 pracovní úvazky pracovníků v přímé péči působící v ORP Šumperk
1.1.2 Rozvoj stávající služby sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící v ORP Konice
1.1.3 Rozvoj stávající služby sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi navýšením o 1 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči působící v ORP Hranice
1.1.4 Zajištění sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi ve výši 2,0 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči působící v ORP Šumperk se zaměřením na sanaci základních potřeb rodin s dětmi
1.2 Podpora rozvoje nízkoprahového zařízení pro děti a mládež v OK
1.2.1 Rozvoj terénní formy stávající služby nízkoprahová zařízení pro děti a mládež navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící v ORP Prostějov
1.2.2 Rozvoj terénní formy stávající služby nízkoprahová zařízení pro děti a mládež navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící v ORP Šumperk
1.2.3 Rozvoj terénní formy stávající služby nízkoprahová zařízení pro děti a mládež navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící v ORP Olomouc
1.3 Podpora rozvoje terénních programů v OK
1.3.1 Rozvoj terénního programu stávající sociální služby navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící v ORP Olomouc
1.3.2 Rozvoj terénního programu stávající sociální služby navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící v ORP Prostějov
1.4 Podpora rozvoje sociálního poradenství v OK
1.4.1 Rozvoj stávající služby sociálního poradenství ambulantní formou navýšením o 1,0 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči působící v ORP Šumperk, ORP Zábřeh a ORP Mohelnice
1.4.2 Rozvoj stávající služby sociálního poradenství ambulantní formou navýšením o 1,0 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči působící v ORP Jeseník
1.4.3 Rozvoj stávající služby sociálního poradenství ambulantní formou navýšením o 1,0 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči působící v ORP Prostějov a ORP Konice
1.4.4 Rozvoj stávající služby sociálního poradenství ambulantní formou navýšením o 1,0 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči působící v ORP Přerov, ORP Hranice a ORP Lipník nad Bečvou
1.4.5 Rozvoj stávající služby sociálního poradenství ambulantní formou navýšením o 1,0 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči působící v ORP Olomouc, ORP Šternberk, ORP Uničov a ORP Litovel
2. OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM
2.1 Podpora rozvoje odborného sociální poradenství v OK
2.1.1 Rozvoj stávající ambulantní formy služby odborného sociálního poradenství pro osoby s kombinovaným postižením (PAS), rodiny s dítětem/dětmi navýšením o 1,0 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči působící v ORP Šumperk
2.2 Podpora rozvoje osobní asistence v OK
2.2.1 Rozvoj stávající služby osobní asistence pro osoby s kombinovaným postižením (PAS) navýšením o 1,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící v ORP Šumperk
2.2.2 Rozvoj stávající služby osobní asistence pro osoby s kombinovaným postižením (PAS) navýšením o 5,0 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči působící dle zjištěné potřebnosti na území OK
2.3 Podpora rozvoje podpory samostatného bydlení v OK
2.3.1 Rozvoj stávající služby podpory samostatného bydlení pro osoby s mentálním postižením navýšením 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící v ORP Olomouc
2.3.2 Rozvoj stávající služby podpory samostatného bydlení pro osoby s chronickým duševním onemocněním navýšením 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící v ORP Olomouc
2.4 Podpora rozvoje odlehčovací služby v OK
2.4.1 Rozvoj stávající terénní a pobytové formy odlehčovací služby pro osoby s kombinovaným postižením (PAS) navýšením o 15,0 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči působící v ORP Šumperk
2.4.2 Rozvoj stávající pobytové formy odlehčovací služby pro osoby s chronickým onemocněním, osoby s mentálním postižením, osoby s kombinovaným postižením a osoby s tělesným postižením v počtu 5,0 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči působící v ORP Prostějov
2.4.3 Rozvoj stávající odlehčovací služby spočívající v doplnění její pobytové formy pro osoby s chronickým onemocněním, osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby s mentálním postižením, osoby s tělesným postižením a seniory v počtu 10,0 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči působící v ORP Zábřeh
2.4.4 Zajištění ambulantní a terénní formy odlehčovací služby pro osoby s mentálním postižením v počtu 3,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící v ORP Olomouc
2.5 Podpora rozvoje služby denní stacionáře v OK
2.5.1 Rozvoj stávající služby denní stacionáře pro osoby s tělesným, mentálním a kombinovaným postižením navýšením o 2,0 pracovní úvazky pracovníků v přímé péči působící v ORP Olomouc
2.6 Podpora rozvoje služby domovy pro osoby se zdravotním postižením v OK
2.6.1 Zajištění služby domovy pro osoby se zdravotním postižením pro osoby s kombinovaným postižením (PAS s přidruženými poruchami chování) navýšením v počtu 11 lůžek v ORP Olomouc
2.7 Podpora rozvoje služby chráněného bydlení v OK
2.7.1 Zajištění služby chráněného bydlení pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením (PAS) v počtu 6 lůžek v ORP Jeseník
2.7.2 Rozvoj stávající služby chráněného bydlení pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením (PAS) v počtu 1 lůžka v ORP Olomouc
2.7.3 Zajištění služby chráněného bydlení pro osoby s mentálním postižením v počtu 12 lůžek v ORP Hranice
2.7.4 Rozvoj služby chráněného bydlení pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením (přidružené fyzické a smyslové postižení) v počtu 12 lůžek v ORP Přerov
2.8 Podpora rozvoje služby rané péče v OK
2.8.1 Rozvoj stávající ambulantní a terénní formy služby rané péče pro osoby s kombinovaným postižením (PAS) navýšením o 2,0 pracovní úvazky pracovníků v přímé péči působící na území OK
2.8.2 Rozvoj stávající terénní formy služby rané péče pro osoby s tělesným, mentálním a kombinovaným postižením navýšením o 2,0 pracovní úvazky pracovníků v přímé péči působící na území OK
2.9 Podpora rozvoje tlumočnické služby v OK
2.9.1 Rozvoj stávající terénní, popřípadě ambulantní formy tlumočnické služby pro osoby se sluchovým postižením navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči působící na území OK
2.10 Podpora rozvoje služby sociálně terapeutické dílny v OK
2.10.1 Zajištění služby sociálně terapeutické dílny pro osoby s tělesným a mentálním postižením (PAS) v počtu 3,0 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči v ORP Olomouc
2.11 Podpora rozvoje služby sociální rehabilitace v OK
2.11.1 Rozvoj stávající ambulantní a terénní formy služby sociální rehabilitace pro osoby s kombinovaným postižením (PAS) navýšením o 1,0 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči působící v ORP Šumperk
2.11.2 Rozvoj stávající ambulantní a terénní formy služby sociální rehabilitace pro osoby s chronickým duševním onemocněním navýšením o 1,0 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči působící v ORP Zábřeh a v ORP Mohelnice
2.11.3 Zajištění ambulantní a terénní formy služby sociální rehabilitace pro osoby s chronickým duševním onemocněním v počtu 7,0 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči působící v ORP Olomouc, ORP Litovel, ORP Šternberk, ORP Prostějov
2.11.4 Rozvoj stávající ambulantní a terénní formy služby sociální rehabilitace pro osoby s kombinovaným postižením (PAS) navýšením o 6,0 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči působící v ORP Olomouc
2.11.5 Rozvoj stávající ambulantní a terénní formy služby sociální rehabilitace pro osoby s chronickým duševním onemocněním navýšením o 4,0 pracovní úvazky pracovníků v přímé péči působící v ORP Jeseník a v ORP Šumperk
2.12 Reprofilizace stávajících lůžek zařazených v síti sociálních služeb u pobytových forem služeb sociální péče do stávajících či jiných druhů služeb registrovaných u jednoho poskytovatele
2.12.1 Částečná reprofilizace stávajících domovů pro osoby se zdravotním postižením určených osobám s mentálním a kombinovaným postižením související s vnitřním oddělením odpovídající části kapacit těchto služeb tak, aby nastavení služby v této kapacitě odpovídalo specifickým potřebám osob z vymezených cílových skupin, které vyžadují specifickou úpravu prostředí či nastavení služeb
2.13 Transformace, deinstitucionalizace a humanizace služeb sociální péče pro osoby se zdravotním postižením
2.13.1 Transformace a deinstitucionalizace sociálních služeb u poskytovatele Nové Zámky – poskytovatel sociálních služeb, p.o., kdy se stávající kapacity služby domovy pro osoby se zdravotním postižením v počtu 60 lůžek transformují do služby domovy pro osoby se zdravotním postižením komunitního typu
2.13.2 Transformace a deinstitucionalizace sociálních služeb u poskytovatele Nové Zámky – poskytovatel sociálních služeb, p.o., kdy se stávající kapacity služby domovy se zvláštním režimem v počtu 10 lůžek transformují do služby domovy se zvláštním režimem komunitního typu
2.13.3 Transformace a deinstitucionalizace sociálních služeb u poskytovatele Vincentinum – poskytovatel sociálních služeb Šternberk, p.o., kdy se stávající kapacity služby domovy pro osoby se zdravotním postižením v počtu 18 lůžek transformují do služby domovy pro osoby se zdravotním postižením komunitního typu
2.13.4 Transformace a deinstitucionalizace sociálních služeb u poskytovatele Vincentinum – poskytovatel sociálních služeb Šternberk, p.o., kdy se stávající kapacity služby domovy pro osoby se zdravotním postižením v počtu 6 lůžek transformují do služby domovy se zvláštním režimem komunitního typu
2.13.5 Transformace a deinstitucionalizace sociálních služeb u poskytovatele Vincentinum – poskytovatel sociálních služeb Šternberk, p.o., kdy se stávající kapacity služby domovy pro osoby se zdravotním postižením v počtu 12 lůžek transformují do služby chráněného bydlení komunitního typu
3. SENIOŘI
3.1 Podpora rozvoje ambulantních a terénních forem sociálních služeb pro seniory v OK
3.1.1 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Hranice
3.1.2 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 1,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Jeseník
3.1.3 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory, osoby s chronickým duševním onemocněním a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 0,9 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Konice
3.1.4 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Litovel
3.1.5 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory, osoby s chronickým duševním onemocněním a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Mohelnice
3.1.6 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 1,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Přerov
3.1.7 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory, osoby s chronickým onemocněním a osoby s chronickým duševním onemocněním navýšením o 1 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči v ORP Šumperk
3.1.8 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory, osoby s chronickým duševním onemocněním a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Uničov
3.1.9 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory, osoby s chronickým onemocněním a osoby s chronickým duševním onemocněním navýšením o 1 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči v ORP Zábřeh
3.1.10 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory, osoby s chronickým duševním onemocněním a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 1 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči v ORP Šternberk
3.1.11 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 1,5 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Olomouc
3.1.12 Rozvoj stávající pečovatelské služby pro seniory a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 2 pracovní úvazky pracovníků v přímé péči v ORP Prostějov
3.2 Podpora rozvoje osobní asistence v OK
3.2.1 Rozvoj stávající služby osobní asistence pro seniory a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 1 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči v ORP Jeseník
3.2.2 Rozvoj stávající služby osobní asistence pro seniory navýšením o 0,6 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Litovel
3.2.3 Rozvoj stávající služby osobní asistence pro seniory a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 1 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči v ORP Olomouc
3.2.4 Rozvoj stávající služby osobní asistence pro seniory a osoby s chronickým onemocněním navýšením o 1 pracovní úvazek pracovníků v přímé péči v ORP Šumperk
3.3 Podpora rozvoje odlehčovací služby v OK
3.3.1 Zajištění pobytové odlehčovací služby pro seniory a osoby s chronickým duševním onemocněním v počtu 5,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Jeseník
3.3.2 Zajištění terénní odlehčovací služby pro seniory, osoby s chronickým duševním onemocněním a osoby s chronickým onemocněním v počtu 2 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči v ORP Konice
3.3.3 Rozvoj stávající pobytové odlehčovací služby pro osoby s chronickým duševním onemocněním navýšením o 5,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Prostějov
3.3.4 Zajištění pobytové odlehčovací služby pro seniory, osoby s chronickým onemocněním a pro osoby s chronickým duševním onemocněním v počtu 5,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Přerov
3.3.5 Zajištění terénní odlehčovací služby pro seniory, osoby s tělesným a mentálním postižením, osoby s chronickým onemocněním v počtu 1,5 pracovního úvazku pracovníků v přímé péči v ORP Přerov
3.3.6 Zajištění pobytové odlehčovací služby pro seniory a osoby s chronickým duševním onemocněním v počtu 7 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči v ORP Šternberk
3.4 Podpora rozvoje domova se zvláštním režimem v OK
3.4.1 Zajištění služby domovy se zvláštním režimem pro specifické skupiny seniorů, (osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách, osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby, které vedou rizikový způsob života), kteří mají sníženou soběstačnost s kapacitou max. 15 lůžek v OK
3.4.2 Rozvoj stávající služby domovy se zvláštním režimem s kapacitou max. 11 lůžek v ORP Prostějov
3.4.3 Rozvoj stávající služby domovy se zvláštním režimem s kapacitou max. 36 lůžek v ORP Prostějov
3.5 Podpora rozvoje domova pro seniory v OK
3.5.1 Zajištění služby domovy pro seniory s kapacitou max. 45 lůžek v ORP Olomouc
3.5.2 Rozvoj stávající služby domovy pro seniory s kapacitou max. 72 lůžek v ORP Přerov
3.5.3 Zajištění služby domovy pro seniory nízkokapacitního charakteru max. 30 lůžek v ORP Zábřeh
3.5.4 Rozvoj stávající služby domovy pro seniory komunitního typu s kapacitou max. 50 lůžek v ORP Šternberk
3.5.5 Rozvoj stávající služby domovy pro seniory s kapacitou max. 20 lůžek v ORP Prostějov
3.6 Reprofilizace stávajících lůžek zařazených v síti sociálních služeb u pobytových forem služeb sociální péče do stávajících či jiných druhů služeb registrovaných u jednoho poskytovatele
3.6.1 Reprofilizace stávající služby domovy pro seniory na službu domovy se zvláštním režimem pro osoby, které mají sníženou soběstačnost z důvodu chronického duševního onemocnění (stařeckou demencí, Alzheimerovou demencí nebo ostatními typy demencí), jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby
3.6.2 Rozvoj stávající služby pro specifické skupiny osob s chronickým onemocněním (neurodegenerativní onemocnění – např. Parkinsonova nemoc, Huntingtonova nemoc) s navýšením o 17 lůžek v ORP Litovel
4. ETNICKÉ MENŠINY A CIZINCI
4.1 Aplikace metodiky mobilního týmu za účelem zajištění efektivního využití stávajících služeb sociální prevence zaměřených na okruh osob etnické menšiny a cizinci
4.1.1 Přenos metodiky mobilního týmu do monitoringu cílových skupin v OK
5. OSOBY V KRIZI A OSOBY SOCIÁLNĚ VYLOUČENÉ
5.1 Podpora rozvoje nízkoprahového denního centra v OK
5.1.1 Rozvoj stávající služby nízkoprahového denního centra o 1 pracovní úvazek pracovníka v přímé péči v ORP Šumperk
5.2 Podpora rozvoje odborného sociálního poradenství v OK
5.2.1 Zajištění služby odborného sociálního poradenství v počtu 1,5 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Jeseník
5.2.2 Rozvoj stávající služby odborného sociálního poradenství navýšením o 0,825 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Šumperk
5.2.3 Rozvoj stávající služby odborného sociálního poradenství navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Zábřeh
5.2.4 Rozvoj stávající služby odborného sociálního poradenství navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Mohelnice
5.2.5 Rozvoj stávající služby odborného sociálního poradenství navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Litovel
5.2.6 Rozvoj stávající služby odborného sociálního poradenství navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Šternberk
5.2.7 Rozvoj stávající služby odborného sociálního poradenství navýšením o 0,5 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Přerov
5.3 Podpora rozvoje azylových domů v OK
5.3.1 Zajištění služby azylové domy s kapacitou max. 30 lůžek pro OK
5.3.2 Rozvoj stávající služby azylové domy navýšením o 3 jednotky (13 lůžek) v ORP Olomouc
5.3.3 Rozvoj stávající služby azylové domy navýšením o 5 lůžek v ORP Prostějov
5.4 Podpora rozvoje noclehárny v OK
5.4.1 Rozvoj stávající služby noclehárny navýšením o 5 lůžek v ORP Prostějov
5.5 Podpora rozvoje terénních programů v OK
5.5.1 Zajištění služby terénní programy v počtu 1 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Zábřeh
5.5.2 Zajištění služby terénní programy v počtu 1 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Mohelnice
6. OSOBY OHROŽENÉ NÁVYKOVÝM JEDNÁNÍM
6.1 Podpora rozvoje terénních programů v OK
6.1.1 Rozvoj stávající služby terénních programů navýšením o 0,25 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Prostějov
6.1.2 Rozvoj stávající služby terénních programů navýšením o 0,25 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Konice
6.1.3 Rozvoj stávající služby terénních programů navýšením o 0,3 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Přerov
6.1.4 Rozvoj stávající sociální služby terénních programů navýšením o 0,25 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Lipník nad Bečvou
6.1.5 Rozvoj stávající sociální služby terénních programů navýšením o 0,3 pracovního úvazku pracovníka v přímé péči v ORP Hranice
6.2 Podpora rozvoje kontaktního centra v OK
6.2.1 Zajištění služby kontaktního centra v počtu 3 pracovních úvazků pracovníků v přímé péči v ORP Olomouc
TISK
i