Indikátor
počet dopisů/telefonních hovorů/el. pošty
Využito v metodickém / strategickém dokumentu:
ČSN EN ISO 14063: Environmentální management - Environmentální komunikace - Směrnice a příklady
ISO 14063: Environmental management - Environmental communication - Guidelines and examples
ČSN EN ISO 14063: Environmentální management - Environmentální komunikace - Směrnice a příklady
ISO 14063: Environmental management - Environmental communication - Guidelines and examples
základní informace
Definice a metodika stanovení indikátoru:
počet dopisů/telefonních hovorů/el. pošty obdržených za časovou jednotku od zainteresovaných stran k environmentálním problémům (např. počet emailů za měsíc) a analýza, zda obsah byl záporný nebo kladný.
počet dopisů/telefonních hovorů/el. pošty obdržených za časovou jednotku od zainteresovaných stran k environmentálním problémům (např. počet emailů za měsíc) a analýza, zda obsah byl záporný nebo kladný.
Jednotka:
počet / čas
počet / čas